Bei PCplus steht ein umfangreicher technischer Kundendienst an erster Stelle. Betriebe können im Einzelfall oder über Wartungsverträge den kompletten hochwertigen Service in Anspruch nehmen – telefonisch oder auf Abruf. So sind geringe Ausfallzeiten gewährleistet. Das Angebot gilt auch fürPrivatkunden, die jederzeit bei technischen Problemen oder Neuanschaffungen auf individuelle Beratung setzen können.
Die hauseigene autorisierte Werkstatt von PCplus stellt zudem sicher, dass Reparaturen aller Art fachgerecht ausgeführt werden. Modernes Testequipment sowie der Zugriff auf circa 7,5 Millionen Ersatzteile sorgen für zügige und flexible Instandsetzungen unter Einhaltung der DIN-Normen und herstellerspezifischen Anforderungen. Reparaturen von Notebooks erfolgen auf Bauteilebene und halten so die Kosten gering. Elektroniker mit spezieller Ausbildung und entsprechenden Maschinen regeln das.
Smartphones diverser Hersteller reparieren die Fachleute bei PCplus ebenfalls. Spezielle Zertifizierungen der Produzenten autorisieren PCplus dazu! Das Leistungsspektrum komplettiert der Verkauf/Vertrieb von Computern wie Notebooks, PC, Server und Zubehör. Business- und Serverlösungen sowie der Lizenz- und Ersatzteilvertrieb runden mit Finanzierung, Leasing und Miete die Angebotspalette ab.
PCplus vertreibt als klassisches Systemhaus sowohl Hard- als auch Software für Privat und Firmenkunden
Zusätzlich stattet PCplus Kunden im Einzelhandel und in der Gastronomie mit kostengünstigen Kassensystemen aus.
PCplus betreibt mit fünf Sachverständigen für IT-Systeme ein eigenes Sachverständigenbüro. Zu dessen Aufgaben gehören die Erstellung von Versicherungs- und Gerichtsgutachten. Privatgutachten bei Schadensfällen, Streitigkeiten und Fertigstellungsbescheinigungen zählen ebenfalls dazu. Die Mitarbeiter sind Mitglied in diversen Vereinen und Bundesverbänden des Sachverständigenwesens.
PCplus verfügt zudem über eine Qualitäts-Zertifizierung – als eines der wenigen Unternehmen seiner Branche. Damit erfüllt die Firma den internationalen Qualitätsmanagementstandard DIN-EN-ISO 9001:2008. Diese strenge externe Kontrolle erfolgt immer wieder aufs Neue. Das garantiert den Kunden Qualität auf höchstem Niveau.
Unsere Profis erkennen schnell jedes IT-Problem und bieten Ihnen präzise Lösungen, damit Ihre Technik reibungslos funktioniert.
Mit seiner langjährigen Erfahrung und Mitgliedschaften in verschiedenen Fachverbänden bringt Frank Biebricher als geschäftsführender Gesellschafter wertvolles Know-how in die Firma ein und führt unser Team mit Vision und Tatkraft.
Mit seinem Engagement im Controlling und in der Buchhaltung sorgt Oliver Poth Biebricher dafür, dass alle kaufmännische und finanzielle Abläufe stimmen. In seiner Freizeit entspannt er sich auf dem Golfplatz in Hessen und lebt nach dem Motto: „Lebe Deine Träume.“
Kevin Fromm ist unser Fachmann für technische Kundenlösungen. Von der Programmierung über Elektrogutachten bis hin zur Beratung – Kevin ist immer zur Stelle und sorgt dafür, dass alle Systeme reibungslos für den Erfolg unserer Kunden zusammenarbeiten.
Als Fachinformatiker für Systemintegration kümmert sich Stanislav Magzanov um die technische Betreuung unserer Firmen- und Privatkunden. Seine Zertifizierungen, darunter die Sophos- und Wortmann-Server-Zertifizierung, garantieren höchste Kompetenz.
Mit umfassender Erfahrung in der Reparatur von PC, Notebooks, Druckern und Smartphones sowie elektrotechnischen Gutachten, ist Wjatscheslaw Schnell ein technisches Multitalent. Seine zahlreichen Zertifizierungen, von Lenovo bis Apple, bestätigen seine Expertise.
Herr Vladimir Schmalz unterstützt unser Team im technischen Kundendienst und in der elektrotechnischen Werkstatt. Mit seiner zuverlässigen und präzisen Arbeitsweise sorgt er dafür, dass unsere Kunden jederzeit bestens betreut werden.
Marcello Santiago Julian ist unsere kaufmännische Assistenz im Innendienst und betreut sowohl Firmen- als auch Privatkunden. Zudem übernimmt er die Sachbearbeitung im Sachverständigenwesen und sorgt dafür, dass alle Abläufe effizient und reibungslos verlaufen.
Mit Marc Türk haben unsere Kunden einen verlässlichen Ansprechpartner für technische Betreuung und Beratung. Zertifiziert unter anderem in Wortmann-Server-Technologien bringt er sowohl im privaten als auch im Firmenumfeld stets sein Bestes, um die Wünsche der Kunden zu erfüllen.
Mit einem ansteckenden Lächeln und ihrer positiven Energie sorgt Agnieska Sunita dafür, dass unser Büroalltag reibungslos läuft und unsere Social-Media-Kanäle immer am Puls der Zeit sind. Ihr Lebensmotto ist „Lebe fröhlich, feiere jeden Moment!“
Ihre IT hat für uns höchste Priorität! Mit unserer PCplus Card garantieren wir Ihnen nicht nur einen reibungslosen Betrieb, sondern auch Kosteneffizienz und maßgeschneiderte Lösungen. Vertrauen Sie auf unseren kompetenten Service und sichern Sie sich die zahlreichen Vorteile unserer Wartungsverträge.
Die PCplus-Card ist Ihr maßgeschneiderter IT-Wartungsvertrag, der sich perfekt an Ihre Bedürfnisse anpasst. Profitieren Sie von unseren flexiblen Vertragsmodellen, die Ihnen maximale Freiheit bieten. Egal ob Sie ein einfaches Leistungspaket mit vordefinierten Services oder ein umfassendes Full-Service-Paket mit individuell abgestimmten Vereinbarungen benötigen – wir haben die ideale Lösung für Sie.
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